汽车后市场服务的核心挑战，是客户难以实时了解车辆施工过程，门店也难以用统一标准管理不同工位、技师和服务节点。途虎养车通过透明车间解决方案，把车辆服务过程转化为可视、可追踪、可复盘的数字化流程。
让服务过程更加透明
透明车间将视频画面、施工节点、服务状态和客户通知连接起来。客户能够了解车辆保养和维修进度，服务顾问可以减少重复沟通，门店管理者也能基于过程数据评估服务效率与质量。
通过透明车间解决方案，帮助全国工场店提升服务透明度与客户信任。
标准化连锁服务能力
源粒智慧帮助汽车服务企业接入门店视频、工位状态和服务流程数据，让总部可以更稳定地管理多门店服务标准，提升客户信任度和运营透明度。