客流口径不统一
商场客流、进店、试穿与交易数据各自独立，难以核对真实趋势。
核心问题
把有客流，变成可分析、可行动的门店运营信息。
陈列与空间依赖经验
调整后难判断顾客是否进入、停留或绕开某一区域。
服务机会易遗漏
高峰期重点区域是否被及时覆盖，缺少清晰的过程线索。
商品与库存难复盘
缺货、补货或陈列执行问题，往往在销售变化后才被发现。
业务闭环
围绕顾客进店后的真实路径，连接空间与经营数据。
顾客进店
形成进店、离店与时段趋势等基础客流事件。
空间观察
定义入口、品类区、试衣区和收银区等业务区域。
服务承接
发现需要人工关注的区域与高峰时段。
商品执行
按需关联陈列、商品、库存与补货状态。
经营关联
按授权汇总销售、会员与订单等业务数据。
总部复盘
比较多店差异，形成事件处理与运营闭环。
能力组合
用现场事实支撑陈列、服务与商品运营。
场景落点
在关键区域形成可用的运营依据。
店铺入口
统一观察真实进店客流和高峰时段，为门店与区域趋势比较提供基础。
客流统计 + 入口视频橱窗与品类区
观察重点区域的到达与停留趋势，辅助验证陈列、引流和动线优化假设。
区域映射 + 热力观察试衣区与服务区
识别高峰时段和服务覆盖需要关注的区域，为排班和巡店提供参考。
区域客流 + 服务规则区域与总部
统一比较门店执行、异常与设备状态，让运营问题有负责人、有处理状态。
总部看板 + 事件管理
试衣区服务覆盖
关注高峰时段和服务区域的现场状态。
补货与陈列协同
将待办商品状态与重点区域结合复盘。
任务与异常闭环
明确待处理事项、责任人和关闭状态。
实施方式
以可复盘的试点，验证空间与经营数据的价值。
目标与门店梳理
明确优先问题，梳理空间、点位、设备和业务数据条件。
试点门店上线
完成视频接入、区域映射、规则配置与角色化培训。
运营验证
核验数据口径，建立陈列、服务、补货和异常的闭环规则。
区域复制
按门店面积、业态和既有设备条件分批上线与持续运营。
方案边界
把能力、责任与前提条件说清楚。
不替代业务系统
不替代 POS、ERP、OMS、WMS 或商品主数据系统；仅在接口和授权条件满足时进行数据关联。
不直接判断交易归因
客流、停留与视频提供现场过程依据，不直接等同于成交、顾客意图或员工绩效。
重视数据与隐私合规
视频与个人信息处理遵循最小必要原则，明确告知、权限、保存周期和内部使用规则。
从一个可复盘的门店空间问题开始。
结合门店空间、既有设备与业务系统，评估适合试点的范围和条件。